Información de Envios
- PROCESO DE ENVIOS
¿Qué significa procesamiento del pedido?
Durante este tiempo trabajamos en las piezas personalizadas o procesamos los productos, el tiempo promedio es de 1 a 2 días hábiles, este tiempo puede verse afectado por el stock, festividades, etc.
Preparamos tu pedido para ser empaquetado y se generan las guías de envío, te llegará automáticamente al correo que proporciones el número de rastreo, posterior se entregan a paquetería para que sean procesadas e inicien el status en tránsito.
Nota: trabajamos con varias ordenes en el orden en que se confirman (pago completado), en órdenes de más de un producto el tiempo de procesamiento se basa en el producto que puede tomar más tiempo en ser procesado, por ejemplo, piezas personalizadas.
Por favor, si hay alguna duda escríbenos por Instagram @amecolors.mx para una respuesta más rápida o por medio de nuestro correo: contacto.amecolors@gmail.com
- TIEMPO DE ENVIO
Tiempo de envío o en tránsito depende del lugar destino, puede ser modificado por factores externos de Paquetería como retrasos debido por altas demanda en temporadas, días festivos, días no hábiles, clima, etc. Una vez que recibes el número de rastreo puede demorar entre 1 a 2 días hábiles para que el seguimiento se actualice y comience su recorrido, los tiempos de tránsito también varian para cada paquetería, incluso de tu código postal. Si tu rastreo no se actualiza después de 3 días hábiles o se mantiene sin actualizaciones por favor contáctanos para investigar y resolver en caso de que ocurra alguna incidencia.
El tiempo promedio de procesamiento es de aproximadamente 2 a 3 días hábiles; sin embargo, tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento también puede verse afectado por el estado del stock de artículos individuales los días festivos nacionales, etc.
Nota: En pedidos con más de un artículo, el tiempo de procesamiento se basará en el artículo con el tiempo de procesamiento más largo.
- ¿PUEDO RASTREAR MI ORDEN?
Cuando tu orden ha sido enviada, se actualizará la guía de rastreo. El número de rastreo llega por medio de correo electrónico. Si tienes alguna duda por favor contáctanos por medio de Instagram para una atención más rápida @amecolors.mx o por medio de correo electrónico contacto.amecolors@gmail.com
- COMPRAS ESPECIALES
Pedimos de favor considerar con anticipación realizar tu compra si la requieres para una fecha especifica, recomendamos que realices la compra al menos 10 días antes, siempre puede existir riesgo de incidencias en paquetería que retrace logística de tránsito. No nos hacemos responsables por ordenes que no lleguen antes o en una fecha en específico.